Estelita.com.tr Gizlilik Politikası

1. KAPSAM VE AMAÇ

Estelita.com.tr web sitesi ve Emre KOŞU Şahıs Firması olarak, kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu gizlilik politikasını kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ

2.1. Kişisel Veriler:

Web sitemize üyelik işlemleri, form doldurma veya alışveriş işlemleri sırasında kullanıcılarımızdan çeşitli kişisel bilgiler toplayabiliriz. Toplanan bilgiler şunları içerebilir:

  • İsim ve soyisim
  • Adres
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Firma bilgileri
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka bilgileri gibi)
2.2. Toplama Yöntemleri:
  • Doğrudan Kullanıcı Girişi: Üyelik, sipariş işlemleri veya form doldurma gibi kullanıcıların kendileri tarafından sağlanan bilgiler.
  • Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Web sitemizi kullanırken tarayıcınız tarafından sağlanan teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar).
  • Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri: Web sitemizi kullanırken kullanıcı tercihlerini ve davranışlarını izlemek için çerezler kullanılabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

  • Kullanıcılarla iletişim kurmak ve taleplerini yanıtlamak.
  • Siparişleri işlemek ve kullanıcı hesaplarını yönetmek.
  • Ürün ve hizmetler hakkında bilgi sağlamak ve pazarlama iletişimleri göndermek.
  • Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme önlemlerini uygulamak.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

Toplanan kişisel veriler, kullanıcıların izni olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır, aşağıdaki durumlar hariç:

  • Yasal Yükümlülükler: Kanun, yönetmelik veya mahkeme kararları gereği bilgiler paylaşılabilir.
  • İşbirliği Ortakları: Hizmetlerin sağlanabilmesi için işbirliği yapılan üçüncü taraflarla (örneğin, kargo şirketleri, ödeme işlemcileri) bilgi paylaşılabilir.
  • Dolandırıcılık Önleme: Dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetleri önlemek amacıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kullanıcıların kişisel verilerinin korunması için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alırız:

  • Veri Şifreleme: Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri 128 bit SSL protokolü ile şifrelenir.
  • Erişim Kontrolleri: Kullanıcı bilgilerine yalnızca yetkili personel erişebilir.
  • Veri Saklama: Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır ve işleme gereği sona erdiğinde güvenli bir şekilde imha edilir.

6. ÇEREZLERİN KULLANIMI

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Çerezler, kullanıcının tarayıcısına gönderilen ve cihazında saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Web sitemizde, üçüncü taraf web sitelerine veya uygulamalara bağlantılar yer alabilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve bu gizlilik politikası bu üçüncü tarafları kapsamaz.

8. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikası, değişen mevzuat ve şirket politikalarına bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Kullanıcılar, gizlilik politikasındaki değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.

9. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak iletişime geçebilirsiniz:

  • Firma Ünvanı: Emre KOŞU
  • Adres: Gebiz, Serik/Antalya
  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +90-542-151-6275

10. İSTİSNAİ DURUMLAR

Aşağıda belirtilen durumlarda, kullanıcıların kişisel bilgileri üçüncü kişilere açıklanabilir:

  • Kanun ve yönetmelikler gereği yasal zorunluluklar.
  • Kullanıcı sözleşmesinin uygulanması veya kullanıcılarla ilgili uyuşmazlıkların çözülmesi amacıyla.
  • Yetkili idari veya adli mercilerin bilgi talepleri doğrultusunda.

Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanarak tarafımızca toplanan tüm kişisel bilgilerinizi kapsamaktadır. Kişisel bilgilerinizin güvenliği için aldığımız tedbirler ve kullanıcı haklarınız hakkında daha fazla bilgi için bize ulaşabilirsiniz.